よくある質問お申し込みについて すべて開くシステム利用料とは？システム利用料とは、インターネットご購入時にかかる料金で、例えば、「チケットぴあ」や「サントリーホール」などでは、チケット1枚につき、220円～330円のシステム利用料となっています。なお、システム利用料は、弊社ではなく決済システム会社が徴収する料金となります。お支払い方法は？クレジットカード決済となります。領収書の発行は？お申し込み後に内容確認メールが届きますので、そちらから領収書を閲覧またはダウンロードすることが可能です。内容確認メールとは？お申し込みとお支払いが完了すると、数秒後に、ご入力いただいたアドレスに内容確認メールが届きます。お申し込み内容をご確認ください。また、領収書の閲覧またはダウンロードが可能です。内容確認メールが届かないご入力いただいたアドレスが誤っていた可能性がございます。数秒経過してもメールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、弊社までお電話にてご連絡をお願いいたします。キャンセルのご連絡メールとは？クレジットカード情報が誤っていたなど、お支払いが完了しなかった場合は、自動的にキャンセルとなり、2時間以内にキャンセルのご連絡メールが届きます。キャンセルのご連絡メールが届かないご入力いただいたアドレスが誤っていた可能性がございます。2時間経過してもメールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、弊社までお電話にてご連絡をお願いいたします。メールアドレスを簡単に入力したいiPhoneやiPadの場合、ユーザ辞書にメールアドレスを登録しておくと、簡単に入力することができます。【登録の例】設定 > 一般 > キーボード > ユーザ辞書 > ＋単語：abc@example.comよみ：めーる【使用の例】「めーる」と入力した際に「abc@example.com」が変換候補に表示されます。メールアドレスを正しく入力しているが届かない携帯電話によっては初期設定で拒否されている場合がございます。「eventpay.jp」からのメールを許可するように、設定の変更をお願いします。詳しくは各携帯会社にお問い合わせ下さい。当日について すべて開くZoomのIDとパスコードは？ZoomのIDとパスコードは、当日12時頃にメールにてご連絡いたします。ZoomのIDとパスコードが届かないご入力いただいたアドレスが誤っていた可能性がございます。大変お手数ではございますが、弊社までお電話にてご連絡をお願いいたします。お電話にて、ZoomのIDとパスコードをお伝えします。Zoomに接続する際の名前は？ご本人様確認のためお申し込み時のお名前でご入室ください。ローマ字ではなく漢字の姓名でお願いいたします。Zoomに接続する時間は？Zoomへの接続は12時頃から可能です。開演は13時30分ですが、できるだけ13時頃までに接続して下さいますよう、皆さまのご協力をお願いいたします。ご本人様確認をお一人ずつお名前で行っているため、短時間に接続が集中すると、接続から入室まで最大30分ほどかかる場合もございます。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。Zoom中に休憩は？セミナーの中ほどで、約10分程度の休憩時間がございます。Zoom中に質問は？セミナーは16時に終了ですが、5分程度の休憩の後、16時50分くらいまで、質問コーナーなどがございます。その他 すべて開くご不明な点などサカイオフィスまでお電話にてお気軽にお問い合わせください。「申込ページの手順」は「こちら」を参照ください。
